Los abogados con base en Seattle buscan reunir al mayor número de personas afectadas por el Error 53 y entablar una demanda colectiva que después se traduzca en una remuneración económica para los afectados con este problema.
El Error 53 ganó relevancia la semana pasada, cuando el diario británico reveló la razón de este problema. Cuando un iPhone con Touch ID es reparado por un técnico no autorizado por Apple, éste no es capaz de cumplir con los protocolos de seguridad al cambiar la pantalla o sensor biométrico, por lo que iOS deja inutilizable el dispositivo.
La manera de corregir esto es que el componente sea arreglado por un técnico de Apple y él verifique la conexión entre el sensor y el resto del dispositivo. El Error 53 no es algo nuevo, pues reportes en los foros de Apple datan desde 2015, pero cobró importancia cuando The Guardian informó acerca del mismo.
PCVA ya colocó un sitio en donde explican de qué va del problema y en el que invitan a los afectados a registrarse sin ningún tipo de costo. "Contactarnos no tiene ningún costo, sólo cobramos si ganamos", explica la firma.
Apple ya informó que el Error 53 es una medida de seguridad para que técnicos no autorizados no tengan acceso a información sensible, como contraseñas y huellas dactilares. La compañía agregó que cualquier usuario con este problema puede contactar a su servicio al cliente.
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